6月26日，北京慈福公益基金会孤困儿童项目全国推广启动仪式暨全国志愿者专项培训活动在内蒙古鄂尔多斯圆满举办。本次活动标志着经过多地试点打磨、融合物资帮扶与心灵陪伴的标准化孤困儿童帮扶模式，正式面向全国复制推广。东胜区关工委副主任吴俊刚、东胜区关工委社教部部长邱树平、东胜区社工部副部长阿拉腾布拉格，北京慈福公益基金会理事长刘强、终身荣誉理事高玉英，儿童心理领域专家，全国13支志愿者团队及基金会工作人员代表齐聚现场，共筑未成年人长效关爱防线。

齐聚鄂尔多斯，启动全国护童计划

东胜区关工委副主任吴俊刚上台致辞。他表示，孤困儿童是未成年人保护工作的重点关注群体，传统帮扶多聚焦物资救助，难以填补亲情缺失、心理孤单等深层成长缺口。北京慈福公益基金会历经数年试点探索，创新打造“长期结对陪伴+家庭教育指导+社会融合活动”一体化关爱体系，推行“一名儿童搭配两名固定志愿者”常态化结对模式，标准化入户评估流程，真正做到扶物质、更扶心灵，服务模式极具推广价值。

他提出三点期许：一是希望基金会持续做好专业培训，筑牢标准化服务根基；二是全体志愿者坚守初心，以耐心与同理心做好长期陪伴，严守未成年人隐私保护底线；三是深化政企社协同联动，构建“政府主导、公益支撑、志愿者落地、社会参与”的全域关爱网络。

北京慈福公益基金会理事长刘强发表主旨讲话。他回顾基金会多年孤困儿童帮扶历程：早期帮扶以物资、助学金为主，在长期一线实践中团队深刻意识到，物质帮扶只能解决眼前困境，长久稳定的情感陪伴才能治愈心灵孤独。为此基金会全面升级推出孤困儿童守护计划，从单一物资救助转型为集情感陪伴、心理疏导、家庭教育、社会融合于一体的综合关爱服务，建立每月不少于4小时固定陪伴机制，为每一名孩子搭建稳定可靠的成长支持系统。

现场同步发布项目三年全国推进规划：2026年夯实现有试点地区，快速复制成熟模式；2027年覆盖全国多数省市，完成团队、流程、督导全链条标准化；2028年扩大服务覆盖，让更多孤困儿童获得持续温暖守护。刘强理事长强调，项目落地离不开专业志愿者队伍、基金会透明化保障、各地政府协同支持三大核心支撑，全体志愿者需兼具爱心与专业，拒绝形式化走访，沉下心长期陪伴孩子成长。

北京慈福公益基金会秘书长李叶菊首先向大家介绍了项目背景及帮扶对象定义，清晰讲解项目设立背景、帮扶对象划分标准、全国统筹布局方案，逐条解读基金会面向各地志愿团队的扶持政策、标准化入户流程、档案管理规范与日常考核细则，统一全国项目执行标准。

随后，现场领导、专家、基金会代表共同按下启动球，北京慈福“孤困儿童守护计划”全国推广正式启动。

专家赋能专业培训，夯实志愿服务硬实力

启动仪式结束后，为期两天的系统化志愿者专项培训正式开展。本次培训阵容专业完备，特邀北京师范大学政府管理学院教授、博士生导师王晓华，彩虹小镇幼儿园创办人、北师大出版社特邀培训专家王超现场授课，本次会议从孤困儿童项目定位及认知、国家政策解读、儿童心理问题的识别与应对、亲子关系对儿童发展的影响、志愿活动拍摄内容及技巧等方面为志愿者进行了全方位培训。

王晓华教授结合未成年人保护相关国家政策，搭配大量一线真实案例，细致讲解孤困儿童常见心理问题识别、负面情绪疏导方式、志愿者入户行为准则、危机情况应急处置方法，用专业理论拆解一线服务难点，教会志愿者读懂孩子内心敏感、脆弱的真实需求，科学开展陪伴与沟通。

王超老师围绕亲子关系专题展开分享，剖析家庭环境、监护模式对孤困儿童性格、社交、心态的深层影响，分享拉近与孩子距离、建立信任关系的实用沟通技巧，补齐志愿者家庭教育指导短板。除此之外，培训还专门设置志愿活动拍摄规范课程，明确未成年人影像拍摄、传播相关伦理要求，严格保护儿童隐私，杜绝过度曝光、消费困境等问题。整套课程理论结合实操，让每一位参训志愿者学有所得、学有所用。

入户实地调研，理论实践双向融合

为打破“课堂理论与一线服务脱节”的问题，在东胜区政府、鄂尔多斯市明普慈福公益发展中心统筹协调下，全体外地志愿者代表划分多支走访小队，深入辖区多个社区开展孤困儿童入户实地调研，把课堂所学知识落地到真实帮扶场景中。

走访前，工作人员提前统一发放标准化走访登记表、沟通指引清单，明确入户沟通顺序、问询边界、隐私保护注意事项，避免触碰孩子与家庭敏感话题。抵达儿童家中后，志愿者放缓语速、温和交流，先耐心倾听监护人讲述家庭实际困境，细致记录家庭收入、监护状况、日常照料难题；再单独和孩子轻松聊天，了解他们在校学习情况、兴趣爱好、内心烦恼、长期心愿，观察孩子情绪状态、社交表达是否存在明显障碍。

全部走访结束后，现场组织专题交流研讨会。各地志愿者轮流分享入户见闻，交流和不同性格孩子沟通的实用方法，探讨走访中遇到的心理疏导、家庭矛盾等棘手问题，专家与基金会负责人现场答疑支招，汇总形成可全国通用的入户实操经验。本次实地摸排到的所有孤困儿童，后续将由鄂尔多斯市明普慈福公益发展中心进行长效帮扶。

少年有期盼，善意有归途。此次鄂尔多斯启动仪式与全国志愿者培训，是北京慈福公益基金会孤困儿童关爱事业全新的起点。未来，北京慈福公益基金会将持续落地标准化、专业化、长效化的“孤困儿童守护计划”，联动全国志愿者团队、各地关工委与社区力量，兼顾物质帮扶与心灵滋养，以长久稳定的陪伴守护每一位孤困儿童，让每一颗缺少呵护的童心，都能在社会善意中向阳生长。

（北京慈福公益基金会   供稿）