滴滴美团巴西商战风云录:昔日对手海外再交锋
巴西外卖市场长期被本土平台iFood垄断,但其高达80%市场份额背后暗藏危机:配送效率低下(仅20%订单由平台物流完成)、服务集中于高收入区域、频繁的骑手罢工事件,促使消费者转向电话/WhatsApp等传统订餐方式。SensorTower数据显示,若计入多渠道订单,iFood实际市占率仅20%-25%,为国际玩家留下突破口。
滴滴凭借2018年收购的巴西出行平台99积累的5000万用户和150万司机(含70万摩托骑手),于2024年4月重启"99Food"业务。不同于2019年初次试水的失败,此次滴滴采取差异化策略:
2024年5月,美团CEO王兴与巴西总统签署协议,宣布以"Keeta"品牌五年内投资10亿美元。其战略亮点在于:
地理挑战:巴西851万平方公里国土中,封闭式社区配送难题与偏远地区运力覆盖成共性瓶颈。
支付习惯:需破解信用卡主导(移动支付仅占14%)的本地化支付体系。
劳工矛盾:iFood骑手罢工事件警示需平衡效率与人力成本。
专家分析称,滴滴的本地化运力网络与美团资本攻势各有胜负手,但最终需回答三个问题:如何让贫民窟顾客吃上热饭?怎样让餐馆老板甘心放弃WhatsApp接单?能否培养出比桑巴舞更快的配送速度?这场战役,或许没有速胜者,只有适者生存。
编辑:文墨