单杏花女士，1974年3月生于江西省上饶市婺源县思口镇，是工学领域的博士，并且担任博士生导师。她作为中国铁路客票系统的技术领军人物，目前在中国铁道科学研究院有限公司担任首席研究员，并在铁路12306科创中心担任副主任。此外，她还兼任12306党总支书记、铁科院集团公司电子所副总工程师以及客运业务群总经理等职务。

1996年9月，单杏花由华东交通大学委派至铁科院，参与国家重点科研项目“中国铁路客票发售和预订系统”的研究及推广。她在1999年毕业后决定留在铁科院电子所，并于2002年晋升为助理研究员。2005年，她主持了铁路客票系统5.0版本的开发与推广工作。2007年，她晋升为铁科院电子所副研究员。大约在2010年前后，单杏花和她的团队开始研发铁路12306互联网售票系统。次年6月12日，该网站正式上线运行。在随后的几年中，单杏花带领团队不断优化并调整12306核心系统的架构，开发出“读写分离”、“售取分离”、“弹性扩展”、“内存计算”等创新方法和技术。2019年春运期间，她和团队成功上线了“候补购票”功能。

单杏花因其卓越贡献被广泛认可，荣获诸多荣誉包括国家科技进步一等奖、全国三八红旗手、中央国家机关青年五四奖章、全国铁路系统火车头奖章、最美铁路人以及新中国最美奋斗者等称号。

单杏花，1974年3月生于江西省上饶市婺源县思口镇，自少年时期即展现出卓越的学术潜力。1988年，她以优异成绩被婺源二中（今天佑中学）录取，随后在1991年成功考取西安工业学院计算机应用专业，奠定了其职业生涯的坚实基础。

进入职场后，单杏花于1996年步入华东交通大学研究生阶段学习，并于同年秋季受派至铁科院，投身于“中国铁路客票发售和预订系统”这一国家级重大科研项目的研发与实施工作。此项目不仅标志着其科研生涯的起点，亦为她后续的专业深耕奠定了基础。

1999年，完成研究生学业的单杏花选择留在铁科院电子所，继续深化客票系统的研究与开发。2002年，凭借其在专业领域的突出贡献，晋升为助理研究员。期间，她主导了铁路客票系统5.0版本的全面设计与推广，该系统的成功部署显著提升了铁路客运效率，据估算，每年为铁路部门增加收入超过三十亿元，彰显了其技术创新对行业的重大影响。2007年，鉴于其在科研及项目管理方面的杰出表现，单杏花进一步晋升为副研究员，持续引领行业技术前沿。

单杏花及其团队自2010年左右开始致力于铁路12306互联网售票系统的开发工作。该系统于2011年6月12日正式上线，标志着中国铁路行业迈入电子商务新纪元。同年，单杏花因其卓越贡献被授予“铁路青年科技拔尖人才”称号。

2012年春节期间，该系统首次面对大规模春运客流挑战。在此期间，单杏花领导学生团体票包保小组连续六天六夜不间断工作，确保了互联网学生团体票顺利发放。此外，她还带领系统开发团队日以继夜地分析并解决高并发访问带来的问题，优化系统性能。通过夜间维护与凌晨时段的程序更新测试，成功应对每日高达14亿次点击的压力，将日均售票量从约60万张大幅提升至近120万张。这一系列举措显著增强了12306平台的稳定性和处理能力，为中国铁路客运服务数字化转型奠定了坚实基础。

单杏花的职业成就与科研贡献

职业成就

2012年上半年，她率领团队对12306核心系统架构进行优化。同年9月7日，系统结构开始调整，经过连续两天两夜的努力，取得了显著进展。随后几年中，单杏花带领团队持续改进12306的核心系统架构，并引入了包括“读写分离”、“售取分离”、“弹性扩展”和“内存计算”在内的多项创新技术和方法。2017年7月，她被选为党的十九大代表。2019年春运期间，其团队开发的“候补购票”新功能成功上线。同年1月，中央宣传部与中国铁路总公司联合在北京发布了2018年度“最美铁路人”的先进事迹，单杏花名列其中。

科研成果

在科研方面，单杏花主要聚焦于铁路客票系统、12306互联网售票、客运收益管理及运输规划与管理等领域的研究。通过理论探索与技术革新，她在技术开发和应用推广方面做出了重要贡献。

单杏花在专业领域的成就显著，成功取得了6项高水平的创新成果，这些成果涵盖了车票双层表征存量处理理论和方法、实名制旅客全行程服务数据模型和方法、海量高并发访问处理理论和技术、基于大数据的铁路客流预测理论与方法、基于复杂场景细颗粒度客流预测的“客流-车票-列车”循环迭代动态适配的开行方案优化理论与方法以及基于存量控制的售票组织优化理论与技术。她积极参与科研工作，负责或参与了超过30项国家级、省部级和局级的研究课题，并因此荣获了1项国家级科学技术奖，6项省部级科学技术一等奖，5项二等奖，3项三等奖，以及1项局级科学技术特等奖和2项一等奖。她的创新成果也获得了4项发明专利，并在学术期刊上发表了20余篇高质量的学术论文。

在个人生活方面，单杏花有着独特的兴趣爱好，她在闲暇时光热衷于盆栽艺术，以此作为放松和调节心情的方式。

单杏花出生于江西省婺源县思口镇的一个普通家庭中，家中共有兄弟姐妹四人。在这个家庭里，她排行第三，有一个哥哥和一个姐姐在她之前，而她之后则有一个小她两岁的弟弟。

在社会活动方面，2022年2月3日，单杏花作为火炬手参与了北京冬奥会的火炬传递，此次活动在张家口市桥东区工业文化主题公园举行。2023年1月21日晚，她又亮相于央视兔年春晚。2023年7月28日至30日，以“匠心筑梦，技能报国”为主题的第二届大国工匠创新交流大会暨大国工匠论坛在北京展览馆举办，单杏花作为火车头劳模和工匠人才创新工作室的代表，携智能铁路成果参展，并接受了现场直播采访。