常态化联系退役军人制度，是增进与退役军人感情联系、畅通表达渠道、提升服务效能的重要举措。内蒙古自治区乌海市退役军人事务局深入贯彻落实上级关于建立健全常态化联系退役军人机制有关文件精神，探索实行“五个结合”的工作方式，不断做细做实常态化联系退役军人工作。

坚持与思政引领相结合。用身边人、身边事、光荣传统、历史荣誉激励退役军人，注重发掘典型，通过评选“最美退役军人”、开展老兵宣讲等多种方式大力宣传各类先进典型，发挥先进典型的示范带动作用；加大从退役军人中培养、选拔优秀人员进入村（社区）“两委”工作力度，截至目前，全市共有12名退役军人担任村（社区）党组织书记、主任、“两委”委员，彰显了新时代退役军人价值。

坚持与帮扶救助相结合。通过走访摸清困难退役军人实际情况，精准落实救助帮扶措施，对生活存在困难的退役军人适当给予帮扶；对发生重大疾病的按比例予以补助；对下岗失业的协调推荐再就业。仅2023年就发放各类救助资金30余万元，为5人推荐就业岗位。同时，大力推行社会化帮扶解困，与乌海陕西商会、东北商会及所属近30家大中型企业签订社会化帮扶解困合作协议，为困难退役军人提供康养慰藉、就业扶持、走访关怀等“点对点”服务。

坚持与矛盾化解相结合。加强与重点信访对象沟通交流，强化关心关爱，通过常态化联系了解掌握他们工作生活情况、思想动态，帮助他们纾困解难，解开思想疙瘩，树立正确价值取向。同时，对个人诉求较强、矛盾较为突出的退役军人，加强部门配合，找出问题症结，“一人一策”制定化解方案，依法维护联系对象合法权益。

坚持与就业创业相结合。在走访中宣传就业创业扶持政策，多样化开展教育培训工作，去年共为退役士兵开展创业培训、适应性培训及初、中级消防操作员等技能培训4次；线上线下多种形式开展退役军人暨随军家属招聘会26场，共达成就业意向226人；推荐16名自主就业退役士兵到市优秀企事业单位上岗工作。

坚持与志愿服务相结合。志愿服务是暖心走访的重要抓手，结合实际积极组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。如帮助行动不便的老人理发、安装辅助器具、擦洗玻璃，帮助残疾人申请助行器、轮椅等辅助器具等，确保退役军人有需要就有服务，做到用心用情交流、尽心尽力服务。截至目前，全市各级退役军人服务中心（站）依靠日常走访参与志愿服务活动100余人次，受到广泛好评。