后浪出版咨询（北京）有限责任公司（简称“后浪”）成立于2006年，总部位于北京，并在上海、南京、天津、成都等地设有分支机构。公司现有成员500余人，建有包含版权、编辑、终审、设计、制作、印制、发行、物流、营销和销售的现代出版组织架构，并发展有知识付费、视频制作、电子有声书及衍生品开发等图书拓展部门。

后浪关注时代的精神生活和文化累积，追求出品具有不可替代性的、能经受住时间检验的好书。十余年来，与国内外顶尖内容创作者合作，迄今策划出品高品质图书数千种；涵盖人文社科、文学艺术、历史哲学、影视戏剧、大众生活、经济商业和少儿阅读等十多个领域。旗下拥有“浪花朵朵”“后浪电影”“后浪漫”“汗青堂”“后浪艺术”“后浪生活教室”“有风”等一系列特色品牌和知名丛书，并因其别具一格的人文精神和上乘的品质而为汉语世界的读者所喜爱。

随着数字化转型的深入，出版行业正逐步从纸质媒介向数字化媒介转变。

为了迎合快速变化的市场需求，保持市场竞争力，后浪出版公司选择飞书作为企业内部协同工具，实现企业数字化管理全面升级。

搭建一站式版权管理系统，每年节约 480 小时信息收集与录入时间

版权管理是出版社运营中的关键环节，确保出版社在法律框架内高效、有序地开展出版业务。后浪出版公司业务加速扩展，版权合同数量急剧增加，传统的版权管理方法已无法满足其高效率、高准确性的需求。

过去，后浪出版公司用离线表格进行版权合同管理。所有合同的信息需要人工手动录入，费时费力，且人工输入信息的正确率难以保证。当其他部门的同事需要查询合同版权信息时，需要额外的人力对接。随着信息不断地增加，离线表格也变得越来越卡顿。为了提升版权管理的效率，后浪出版公司曾使用 ERP 系统进行版权管理。然而，该系统在跨部门协作方面缺乏必要的灵活性，依旧无法满足公司内部大量的协同工作需求。

现在，后浪出版公司根据公司的业务流程搭建了一站式版权管理系统。版权负责人可以通过填写表单录入版权信息和合同状态，相关内容自动汇总至多维表格，无需二次手动录入和整理，整个部门一年可以节约 480 小时信息收集和录入的时间。

除此之外，同一版权之下的合同、发票、付款和结算等信息数据打通在同一张多维表格里，让信息有了统一的收口，方便部门内部负责各项工作的同事协同配合。管理员可以对多维表格开启权限控制，限定需求方的可查看范围，保证信息安全。因此，需求方可以自主查询合同信息，无需额外人力进行对接，有效提升协同效率。

直播间营销数据一站式管理，数据驱动更科学的销售决策

电商直播卖书作为一种新兴模式，为出版行业带来了新的机遇。直播卖书可以拉近与消费者的距离，且直播间的销售数据可以在一定程度上反映大众口味和市场趋势，为下一步的营销决策提供重要参考。

以往，后浪的销售管理团队利用本地表格进行直播销售数据的统计和收集，再通过邮件进行销售数据的公示和传达。不同部门的同事需要手动拆分数据，再发送邮件，这使得数据分享变得繁琐。

现在，后浪出版公司用多维表格搭建了一站式直播间营销数据管理系统。直播场次、商品名称、商品销售额汇集在一张多维表格中。管理员通过设置高级权限，实现一张表的“千人千面”，各部门可以主动查看自己权限范围内的数据，无需管理员手动进行数据拆分，1 年节约至少 260 小时数据拆分和发送邮件等时间。除此之外，多维表格仪表盘可以实时、直观地反映直播间销售情况。管理层可以通过“首次购买率”和“粉丝占比”等关键指标洞察消费者喜好，继而调整排品和组合销售策略，提升直播间销量。

搭建企业级知识库，让新入职员工更快“跃入书海”

后浪出版公司内部有着浓厚的知识分享氛围，许多员工会自发撰写并分享自己工作中的心得，如营销文案教程、新媒体研究解读等，以便对新人进行赋能。然而，当新人入职时，有些离线文档要么在群内过期了，要么因为没有及时保存归档而遗失了，且文档散落在不同的群聊之中，没有统一的平台将宝贵的知识进行沉淀，不利于新人查找和复用。

在引入飞书之后，后浪出版公司的直播部门搭建了全新的知识库，将各类主题知识型文档沉淀在一处，实现了企业知识的结构化管理。通过将这些知识文档按照业务场景进行分类，新人可以根据目录，快速定位自己需要的知识文档，无需手动根据文档名进行辨析和查阅。一些重要、核心的文档可以在群聊内置顶，便于新人随时查看和学习。知识库降低了知识的流转成本，帮助新人更快更好地上手业务、融入团队。

除此之外，后浪出版公司的编辑部门将以往的优质推文沉淀至飞书文档，新人无需打开额外的浏览器页面寻找推文，只需在飞书内部检索关键词即可一键直达。此外，一些宝贵的活动复盘经验也沉淀至文档，给下次活动的策划提供重要的参考，有效减轻员工上手业务的难度。